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微众银行全面开展315破费者权利保护教悔宣传手脚

发布日期:2022-03-22 07:53    点击次数:198

微众银行全面开展315破费者权利保护教悔宣传手脚

近期,中国银保监会破费者权利保护局开展2022年“3.15”破费者权利保护教悔宣传周,微众银行积极反映手脚的调处要乞降部署,充分施展互联网银行线上宣传上风,做好破费者权利保护和金融教悔宣传责任,提高公众风险看管意志,指引金融破费者感性维权,助力构建调解、绿色的金融破费环境。

微众银行贯彻本次手脚“共促破费公道 分享数字金融”的标语,对峙以人民为中心的发展思惟,力促从更深脉络、更大范围、更有保险和更可不绝等维度促进金融破费公道。同期,微众银行以教悔宣传手脚为机会,促进自身数字化改换办事,激动弥合“数字规模”。

做好疫情防控责任,践行金融机构职守担当

近日来,多地再度拉响疫情防控警报,为切实扩充社会职守,微众银行充分施展互联网银行的金融科技上风,实时开展大领域汉典办公,保险办事渠道顺畅,保险各项金融办事“不打烊”,客户需求好像得到快速反映, 高清中文字幕久久切实自负破费者金融需求。

微众银行充分施展针对小微企业客户的“微业贷”居品“线上化、无战争”的办事脾性,让受到疫情影响的企业不错实时、畅顺地获取优质金融办事,全力保险业务零中断。截止2月底,“微业贷”2022年已为寰球客户提供脱期还本共波及户数815户、波及金额4530万元,其中深圳地区波及97户、金额439万元。

关怀荒谬人群,共促破费公道

微众银行信守普惠金融初心,对峙倡导金融公道,积极践行关怀荒谬群体的社会职守。

微众银行一以贯之地讹诈金融科技提高无壅塞金融办事,已累计办事朝上11,000名视障、听障及有话语壅塞客户。微众银行面向个人用户的金融居品 -- “微粒贷”创举行业先河,亚洲精品mm1313久久组建专职手语众人办事团队,匡助听障人士对等获取金融办事,同期与专科手语老诚结合制作金融学问普及手语视频,切实保险荒谬客群的受教悔权;“微众银行App”握住进行优化升级,其无壅塞版竣事了无壅塞人脸识别和身份证识别,为视障群体处分孤苦开户的贫困。

微众银行开展聚焦“一老一少”要点群体的金融学问宣道。微众银行联结南山番邦语高新中学,开展了线上的校园反欺骗小测试,提高学生们守住压岁钱的意志。针对老年群体,“微众银行App”推出适老化版“微众银行App爸妈版”,该版块袭取大字体、大图标、从简菜单等呈现方式,为老年人提供更人道化的便利金融办事。微众银行还制作“关怀老年用户专题”系列视频,向老年客群科普智能耕种使用手段,并制作图文《银发首肯“四个不”教您守住养老钱》,指引老年破费者科学首肯。

改换教悔款式,拓展金融办事深度及广度

本次手脚中,微众银行通过微信公众号、微博、官网、视频号等渠道,开展全天候、敞开化的金融学问宣传手脚。

微众银行初次以直播款式向破费者普及金融学问,向破费者教训资管新规、领会反诈案例,并倾听破费者的心声,解答用户猜疑,获取大宗招供。

微众银行发布涉疫防诈海报,以图文结合的方式展现疫情本事产生的千般新式欺骗案例及套路,教导破费者提高看管意志,警惕金融骗局。

微众银即将不绝为金融破费者和投资者提供高品性、公益性、易传播的学习材料,掩饰反诈学问、科学首肯、合理维权、感性破费、信息安全、征信学问等本体,匡助破费者提高风险看管意志,学习基础金融学问,培养健康的资产观和破费观。

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